明陞88:加强第三方平台的连带责任制度

时间：2021/3/15 18:53:01 作者：来源：阅读：0 评论：0

内容摘要：事实上，当“输入信息订餐”成为一种“正式自愿”的交易行为时，在一定程度上侵犯了顾客自主选择的权利。消费者在考虑便捷性和速度的基础上，转移了一些数据权利，如产品偏好、消费习惯、消费能力等。这实质上成为一些企业和平台滥用信息数据甚至从中获利的“垫脚石”。滥用大数据“潘多拉”盒子的隐形钥匙。我国民法典第1035条规定了处理个...

事实上，当“输入信息订餐”成为一种“正式自愿”的交易行为时，在一定程度上侵犯了顾客自主选择的权利。消费者在考虑便捷性和速度的基础上，转移了一些数据权利，如产品偏好、消费习惯、消费能力等。这实质上成为一些企业和平台滥用信息数据甚至从中获利的“垫脚石”。滥用大数据“潘多拉”盒子的隐形钥匙。

我国民法典第1035条规定了处理个人信息的原则和条件，应遵循合法、公平、必要的原则，不得过度处理。然而，目前在二维码技术监管领域还存在法律空白，在实施层面还存在薄弱环节。因此，建立扫描码排序的数据安全“边界”势在必行。

一是督促餐饮行业优化订餐服务，强化行业标准。针对部分餐厅要求扫描码注意商户公众号点单的情况，相关部门应督促经营者为消费者提供手动或扫描码等替代点单方式。建议相关部门加强对餐厅经营的监督和指导，规范不提供人工点餐、强制登记等行为，提高顾客体验，让顾客有选择权。

第二，加强第三方平台的连带责任制度，规范二维码的使用。有客户反映，扫描二维码下单后，一些商家的官方账号会强行推送广告，这让人非常不安。因此,建议工业和信息化部、市场监管和其他部门建立联合执法监督机制,严格执行使用QR码识别标准,减少或禁止强制收集用户信息的官方账户平台,并严格纠正一些第三方平台数据的泄露和滥用经营性和其他行为,在尊重消费者意愿的基础上，遏制“大数据”的泛化和强制化。

第三，拓宽消费者投诉侵权的渠道，完善长效机制。针对一些企业和平台违反客户信息安全的愿望,甚至滥用个人资料,线上和线下消费侵权投诉渠道应该建立和完善,应该建立和长期机制来惩罚和处理违反消费者权益,保护消费者的合法权益。

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